서비스 이용약관

서비스와 이용자

리세나는 글을 가져와 읽고, AI로 이야기·표지·음성을 만들며, 직접 생성한 이야기를 공유하는 서비스입니다. 가입자는 만 14세 이상이어야 합니다. 기능별 이용 조건·제공 크레딧·차감 예상량은 앱에서 안내합니다.

계정과 이용 권한

본인이 사용할 수 있는 이메일·소셜 계정으로 가입하고 인증 정보를 보호해주세요. 타인의 계정·사진·목소리를 허락 없이 사용하거나 다른 사람을 사칭해서는 안 됩니다. 가족 목소리에는 본인의 녹음만 등록할 수 있습니다.

콘텐츠와 AI

직접 만들었거나 이용 권한이 있는 자료만 업로드해주세요. 가져온 책의 저작권은 원 권리자에게 있으며, 앱 사용이 복제·배포 권한을 부여하지 않습니다. 이야기마당에는 서비스에서 직접 AI로 생성하고 공유할 권리가 있는 이야기만 게시할 수 있습니다.

AI 결과에는 오류나 부적절한 내용이 있을 수 있습니다. 이용·공유 전 내용을 확인하고, 아동에게 들려줄 때에는 보호자가 적합성을 확인해주세요. AI 결과의 독창성·권리 비침해·정확성을 보장하지 않습니다.

금지 콘텐츠와 신고

아동 성착취·성적 콘텐츠, 폭력·혐오·괴롭힘, 자해 조장, 불법 행위 지원, 사기·사칭, 개인정보 침해, 저작권 침해 콘텐츠를 생성하거나 게시할 수 없습니다.

AI 결과는 AI 콘텐츠 신고로, 이야기마당 게시물은 게시물 메뉴의 신고로 알려주세요. 작성자 차단 기능도 제공합니다. 신고를 확인한 운영자는 내용 숨김·삭제·이용 제한 등 필요한 조치를 하고, 이의 제기는 고객지원에서 접수합니다.

크레딧과 결제

크레딧 팩과 가족 목소리 이용권은 iPhone·iPad에서는 App Store, Android에서는 Google Play 인앱결제로 구매합니다. 구매한 크레딧에는 유효기간이 없습니다. 가족 목소리 구독은 월간 자동 갱신 이용권이며, 1개 월 3,300원·2개 월 6,600원·3개 월 9,900원이 한국 기준 가격입니다. 실제 결제 금액은 구매 화면에 표시된 스토어 가격을 확인해주세요. 목소리 생성 비용은 구독에 포함되며, 첫 결제와 매월 갱신 결제 시 목소리 1개 구독은 3,000크레딧·2개는 6,000크레딧·3개는 9,000크레딧을 지급합니다. 지급한 크레딧은 만료되지 않으며 구독이 종료되어도 유지됩니다. 이야기 음성 생성에는 별도 크레딧이 사용되므로 작업 전 예상량을 확인해주세요. App Store는 갱신일 24시간 전까지 App Store 구독 설정에서, Google Play는 다음 결제일 전까지 Google Play 정기 결제 메뉴에서 해지할 수 있으며, 해지해도 결제한 기간까지 이용할 수 있습니다. 구독 종료 후 가족 목소리와 녹음 샘플은 30일간 보관한 뒤 삭제하며, 삭제 7일 전에 알립니다. 삭제 전에 재구독하면 다시 사용할 수 있습니다. 회원 탈퇴로 스토어 구독이 자동 해지되지 않으므로 구독 중이라면 스토어 설정에서 먼저 해지해주세요. 결제와 환불은 구매한 스토어(App Store 또는 Google Play)의 정책에 따라 해당 스토어를 통해 처리하며, 구매하지 않은 체험 크레딧은 현금으로 환급되지 않습니다. 앱 안에서는 쿠폰 코드를 입력받지 않으며, 자체 쿠폰 코드로 유료 기능을 해제하지 않습니다. 회사가 발급한 크레딧 쿠폰은 리세나 웹사이트(lisena.app)의 쿠폰 등록에서 가입한 이메일로 등록하며, 쿠폰마다 같은 이메일 계정은 한 번만 쓸 수 있습니다. 입력한 이메일의 계정에 크레딧이 지급되므로 이메일을 정확히 입력해야 합니다.

탈퇴와 문의

회원은 마이페이지에서 탈퇴하거나 고객지원 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 서재는 각 기기에서 관리합니다. 다른 기기로 보내기는 사본을 전달하며, 이후 수정·삭제는 서로 연동되지 않습니다. 앱 삭제·기기 변경 전 필요한 이야기를 보내고 받는 기기에서 저장됐는지 확인해주세요. 전송하지 않은 기기 자료는 복구되지 않을 수 있습니다.

개인정보 보호 및 고객지원 책임자: 김덕원

운영: 달다구리 (LISENA 리세나)

이메일: admin@daldagury.com

변경 안내

시행일: 2026-10-07. 주요 기능·약관 변경은 앱 또는 웹에서 안내합니다.